Maison du Haut Mercier Mercerie

En tant que passionnée de couture depuis longtemps, j'ai pu apprécier l'ouverture de ce magasin pour y trouver tout mon petit matériel. J'adore leurs tissus . Cela fait plusieurs fois que j'y vais et les personnes qui m'ont accueillie sont toujours très agréables. Même si je dois attendre, j'en profite pour faire le tour du magasin, y découvrir tout ce qui peut m'être utile. Merci à vous l'équipe du Haut Mercier.

Ma machine tombe en panne. Je téléphone pour avoir un renseignement, on me parle avec un ton condescendant, me laissant comprendre que je n'y connais rien où que j'utilise du fil de mauvaise qualité. Je demande un ordre de prix, on me fait la leçon qu'on ne parle pas de prix lorsqu'on fait de la couture. Je décide de me déplacer pour venir voir de mes propres yeux en magasin car je voulais déposer ma machine en révision et en racheter une autre pour pouvoir continuer mes projets. L'accueil est déplorable, même pas un regard, même pas un bonjour mesdames, en quoi puis-je vous aider. Sur trois vendeuses, on est obligé d'attendre que la patronne se libère de ses autres clients pour s'occuper de nous. Le reste des vendeuses vous ignore. Quand on est dans le commerce mesdames, la règle d'or c'est le contact clientèle. Je ne remettrai pas les pieds chez vous. L'ambiance est glaciale. A bon entendeur, Bien cordialement,

Très bon accueil, bon conseil et énormément de choix. Adresse à retenir

L’accueil chaleureux décrit dans d’autres avis m’est inconnu ! Ce doit être à la tête du client. Plusieurs achats effectués toujours avec le même accueil. J’ai toujours le sentiment que ces dames patientent jusqu’à mon départ. Dommage

Des gens au top. Merci pour ma veste.

Pas aimable.

Parfaites et serviables. Merci beaucoup

J'ai commandé une broderie machine sur un tissu velours fourni. Le résultat est médiocre. Sur certaines lettres les points sont espacés et on voit le tissu. Cela ne vient pas du tissu puisque certaines lettres sont très bien brodées. Une majuscule a été ajoutée dans un mot alors que le modèle n'en avait pas. Le prix étant très élevé pour 3 mots dont 1 de 2 lettres, j'attendais un résultat correct. Très décevant car c'est pour un cadeau. Je ne recommande pas

Une adresse à partager sans modération.

J'ai commandé par l'intermédiaire d'Amazon. Livraison ultra rapide et très soignée. Comme beaucoup, je regrette de ne pas être près de la boutique. Merci.

Un accueil chaleureux où des conseils précieux vous sont donnés. Une connaissance pointue ainsi qu'une passion de la couture, de la broderie sont partagées à leur clientèle et élèves lors des cours. La gentillesse, la disponibilité et le professionnalisme de Sylvie, Patricia et Evelyne rendent ce lieu unique.

Très professionnel, agréable de bons conseils Dommage que je n’habite pas près de la boutique mais vive internet … je vais passer mes commandes de mercerie ici maintenant !

Des personnes humaines, conviviales et professionnelles.

Commande passée par Cdiscount, pour des aiguilles. Livraison rapide et surtout très soigneusement emballée. A cela s'ajoute un petit mot sur la facture😃. Je regrette de ne pas habité à proxi6pour venir en boutique. Au plaisir d'une prochaine commande. Merci

Personnes très agréables, professionnelles et passionnées. J'ai reçu une aide précieuse lors de l'achat de ma machine. Un grand choix de tissus, fils, ouvrage, aiguilles,... et de très bonne qualité. Je recommande à tous, débutants, confirmés et passionnés !!!

Très aimable, à l'écoute. Aide à la prise en main de la machine. Je commence les cours de couture aujourd'hui. Très contente de mon achat chez eux. Une Brother Innovis 1300

Personne charmant, de bon conseil. Grand choix de tissu. Machine de marque Brother.