Mokuba France

" rarement vu une telle arrogance et une telle attitude insouciante du personnel. en particulier le gars aux cheveux noirs courts, une blague ! la dame (patron ?) est très gentille. "

" Belle boutique "

"Adresse utile"

" Grands textiles de luxe, chers "

" Le paradis des lattes, ils disposent d'une grande variété de lattes, coût élevé "

" Parfait! On peut se perdre parmi tant de possibilités. Plein de belles choses. "

"C'est ma deuxième visite dans cette boutique bien achalandée, même si je n'ai pas trouvé aujourd'hui ce que je cherchais, mais très cher De plus, je dois dire qu'au niveau service c'est ZERO, triple ZERO. Quatre personnes derrière un comptoir, à discuter ou à regarder des photos sur ordinateur et visiblement pas disposées à bouger pour vous aider. Pourtant aucun d'entre-eux n'étaient occupées avec un client. La boutique était plutôt vide. On vous montre vaguement par un geste du bras ou vous diriger, quitte à vous donner des indications style tout droit, encore tout droit, à gauche, derrière vous .... ils n'auraient pourtant que 4 mètres à faire pour vous AIDER. Ce n'est pas très sympathique et rend l'expérience plutôt désagréable. Le jeune homme en particulier, pas sympathique du tout!"

" Des garnitures étonnantes 💛 "

"Les plus beaux rubans de Paris: cuir,satin,gros grain,soies,taffetas,mousseline...etc . Réduction si vous avez carte professionnelle."

" Thé aux plantes vertes européennes "

" Service clients très cher et très désagréable, première et dernière fois que j'y vais "

" Super magasin avec un personnel sympathique et parlant anglais. J'ai bénéficié d'une remise substantielle car je suis designer. Merci Mokuba. J'y rendrai visite lors de mon prochain voyage à Paris. "

"Dommage que la qualité de l'accueil ne soit pas à la hauteur des produits. Toujours aussi désagréable de devoir se rendre sur place."

"C'est la deuxième fois que je vais dans cette boutique. Très grand choix. Produits de qualité. L'accueil est digne du diable s'habille en Prada sauf que vous êtes juste dans une mercerie ! Résultat j'ai fait mes achats dans d'autres boutiques, vraiment dommage..."

"LE spécialiste du fil japonais. Une véritable caverne d'Ali Baba. Je recommande!!!"

"ODIEUX, jamais vu un accueil aussi froid et d'une telle arrogance... pour qui se prennent ces gens?!"

"Les paradis des rubans 😍"

" Bons produits et réduction pour étudiants - vous trouverez ce dont vous avez besoin pour votre conception "

"Arrogant et accueil très froid n'a pas envie d'aider les clients à trouver qlq chose ou donner des conseils ?"

" J'ai marché pendant des heures pour le trouver fermé pendant la majeure partie du mois d'août. Le moins qu'ils auraient pu faire était de mettre les horaires d'ouverture sur leur site internet ! 😠 De nos jours.....Je ne suis pas impressionné. "

"FUYEZ!!! l'accueil est déplorable. Le choix est très intéressant mais pour l'accueil, AU SECOURS , c'est tout simplement lamentable. Le principe selon lequel plus on vend des produits haut de gamme plus on est detestable était un concept dépassé. Je me demande ce que ferait leur personnel s'ils etaient eux memes clients d'une boutique aussi odieuse. J'ai demandé qu'on me coupe 2 mètres. La dame n'avait rien pour mesurer. Le comble pour une mercerie ! donc je me suis dit qu'elle devait avoir le compas dans l'oeil.... sauf que ,arrivé au comptoir ( et là il y a un mètre collé à leur bureau , la mesure du cordon coupé n'était pas bon , il y avait 1.85.... ils m'ont fait un calcul au prorata pour que je paye les 1.85 et n'ont pas voulu coupé 2 mètres., j'aurai du payé les 1.85 aussi) Donc j'ignore ce qui explique ce service déplorable."

"Je pourrais y passer des heures, j’adore !"

"Très belle mercerie avec un choix extraordinaire !!!!l’accueil est parfois un peu glacial voire indifférent 😐 !!!!ce qu il faut savoir sur cette mercerie c est qu ils travaillent avec les plus grands couturiers de la planète,c est pour cela que pour eux ,nous les particuliers,sommes du menu fretin ,voilà le dédain typique du milieu de la mode !!!!bref ne vous arrêtez pas à ça faites vous plaisir quand même !!!"

"belle qualité! de beaux produits! une jolie boutique à voir absolument!"

"Une boutique pleine de merveilles, vendeuse accueillante et de bon conseil. J'adore"

"Admirable. C'était un grand plaisir pour moi de visiter cet lieu"

" A tous les rubans et élastiques dont vous pourriez rêver. Très cher pour quelque 70euros le mètre pour le gros ruban de velours et prix raisonnables pour d'autres comme l'élastique soit 24 euros au total pour 3 mètres. Les prix sont difficiles à lire, alors assurez-vous de demander avant de les baisser et ils ne semblent pas trop amicaux pour vous aider à comprendre cela. "

" Organisé à l'extrême, un truc japonais. Ça vaut le détour. Plus de 8000 types de dentelles. Super. "

"Le paradis des rubans, de la dentelle, .... un véritable bonheur de se balader dans ces allées parfaites et de choisir la perle rare. Bémol sur l'accueil...."

"La qualité des rubans est en accord avec le prix. La boutique est magnifique et ce n’est que du bonheur pour les yeux ! L’accueil est quand à lui catastrophique, les vendeur(euse)s sont froid comme des portes de prisons. Les bases du commerce ne sont pas acquises et c’est bien dommage, je ne retournerai pas dans cette jolie boutique…"

"Passée à 18h10. 3 personnes au comptoir. pas de client et on me dit que le rayon dentelle est déjà fermé."

"J'adore dommage que les collections sont toujours les mêmes Personnel très compétant très aimable ne changé c'est vraiment parfait mais varié svp vos collections MERCI"

"Je reviens ponctuellement. Je suis passé devant la vitrine pendant des années et un jour j’y suis rentré. Je m’y perd. C’est un compliment. J’y ai toujours été bien reçu. Il faut se repérer avec le fonctionnement des codes et des prix associés aux bobines, les métrages minimum. Mais finalement, comme dans tous commerce de tissus. Il faut simplement savoir prendre conseil le plus simplement du monde."

" Les rubans 🎀 sont les meilleurs. "

" Très mauvaise expérience ! Une vieille femme blanche est très grossière! J'ai également vu que d'autres commentaires mentionnaient également un mauvais service. La pire expérience que j'ai eue à Paris lors de ma visite de 2 semaines. "

"Faire 8000 ils pour choisir des nouvelles références en professionnel ; accueil déplorable et glaciale de la responsable !!! « Il faut commander par mail !!! » me dit elle ! A quoi sert cette mercerie alors ? Sauf que je voyage bcp pour le travail et je n’ai pas les échantillons avec moi avec les références… Très frustrée ; dommage …"

"Accueil toujours agréable"

"Responsable du magasin d’une humeur vraiment changeante d’un jour à l’autre… ce qui donne une mauvaise ambiance général et c’est bien dommage. Sinon Mokuba est de très bonne facture, dommage que le choix des fils soit assez limité."

"le paradis du ruban , équipe de vente sympathique et à l’écoute . Mention spéciale pour le jeune homme 👍 allez y c’est magnifique 🤩"

"Le paradis des rubans ! Excellents conseils, accueil sympathique, j’y retournerai 😀"

"Tres pro , magnifique choix de couleurs de passementerie."

"Des rubans de belles qualités et de toute les couleurs . Pour la broderie ou la couture."

"Accueil désastreux , refus d’ouvrir le magasin du fond !!!! Changez de métier madame 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎"

"Accueil = 0, se rendre sur place est un réel enfer. Les vendeurs sont si désagréables et arrogants. Ne veulent jamais bouger de leur petit comptoir et ne sont d’aucune aide, et surtout tres méchants! Je ne sais pas pour qui ces gens se prennent mais c’est bien dommage, à ce que je vois il font fuir tous les clients… redescendez sur terre! - Plus jamais!"

"Très jolie boutique, avec des rubans de très belles qualités"

" Malheureusement, je dois être d'accord avec les autres critiques. Après avoir été une cliente professionnelle fidèle pendant des années, j'ai finalement vécu une terrible expérience avec une vendeuse plus âgée, abusive et grossière. J'ai écrit aux propriétaires - une lettre personnelle - et ils s'en moquaient complètement. Des entreprises comme celle-ci, qui offrent des « services » classiques, font faillite et se demandent ensuite pourquoi. Je suis parti et je n'ai jamais regardé en arrière ! C'est vraiment dommage qu'ils n'apprécient pas leurs clients et ne se soucient pas de créer une bonne image. "

"Une expérience exceptionnelle chez cette boutique de rubans ! Le vendeur était extrêmement compétent et attentionné, me guidant à travers leur superbe sélection de rubans de qualité. La variété de couleurs et de textures était incroyable. Service client impeccable, je recommande vivement cette boutique pour tous vos besoins en rubans. 5 étoiles bien méritées !"

"Je voulais remercier Walid qui est Superbe personne, en plus d’être un excellent conseiller de vente. Merci Walid pour ton professionnalisme."

"Chaque fois que j’ai besoin d’un ruban ou d’un galon d’exception je me rend dans cette caverne d’Ali Baba. Hier après-midi calme , le vendeur a été extrêmement disponible et sympathique et m’a expliqué la différence entre les options de ruban que j’ai sélectionné. Je suis sortie avec un gros grain moiré superbe. Le prix n’est pas donné mais la qualité et la rareté en valent bien la peine."

"Les plus beaux rubans du monde sont ici"

"Très belle boutique. Les petits conseils du vendeur sont vraiment le plus de cette boutique, il est aux petits soins et toujours souriant. Les rubans sont de haute qualité, je recommande!"