Les Merceries autour de moi

commande passée récemment: c'est parfait! envoi rapide, excellente communication avec à chaque fois une petite touche artistique ou d'humour, à recommander très chaudement. bonne communication malgré leur site qui est à parfaire (semble non sécurisé!) site à présent sécurisé! c'est parfait, merci à très bientôt

Je venais ici depuis quelques années pour le tricot. J'ai vu depuis l'an passé le choix de laines Drops être peu à peu réduit et je le déplore . Cela me pose deux problèmes : - Je ne trouve plus chez vous de quoi tricoter les modèles Drops de A à Z. Si je veux le faire, je dois faire l'effort d'adapter les modèles - Les laines proposées à la place de Drops semblent plus éthiques, made in France, etc mais elles sont nettement plus chères, totalement hors de ma portée pour un pull par exemple. Si ma mémoire est bonne la laine qui remplacerait la Kid silk (4,5€) coûte 13€ les 25g! J'ai voulu faire part de mes remarques à la vendeuse mais elle était totallement débordée. Sans le choix Drops qui vous differenciait, je ne vois plus l'intérêt privilégier votre magasin plutôt qu'un autre, ni l'intérêt de venir en boutique plutôt qu'acheter sur Internet :-(

Beaucoup de choix, de l'écoute et du conseil !

Beaucoup de choix, bonne qualité

Très bien

Ya tout et bons conseils

En ayant conscience de venir un peu tard (à 15 minutes de la fermeture du déjeuner) mais décidées de ce que nous souhaitions prendre et sachant à l'avance que nous allions y laisser un bon petit billet, nous nous sommes rendues dans le magasin et avons été très mal reçues. L'une des vendeuses a été très agréable et nous a servi sans aucun problème tandis que les deux autres vendeuses... Une formation sur la gestion relation client ou une réorientation professionnelle (de préférence sans contact client) serait à envisager assez urgemment. Entre l'une qui nous crie "ON FERME !", qui éteint toutes les lumières et qui nous enferme dans le magasin alors que nous étions à 5 minutes de la fermeture et que nous étions en train de terminer les découpes. D'ailleurs, est-ce vraiment légal de verrouiller toutes les portes lorsque des clients sont encore à l'intérieur du bâtiment ? Et si un incendie s'était déclaré, que se serait-il passé ? Et l'autre vendeuse, désagréable au possible, qui se permet des remarques assez déplacées... En somme, une expérience humaine décevante et répulsive. Travaillant moi-même avec du public, jamais je ne me permettrais de parler ainsi à mes clients et de leur manquer autant de respect. À fuir !

Plusieurs appels tel sans réponses

Des vendeuses à notre écoute et toujours prêtes à nous aider. De plus, un grand choix aussi bien laines que tissus

Super conseils, beaucoup de produits et les prix sont raisonnables

Merci, vraiment merci ! Au delà d'être une personne douce et pleine de bons conseils, vous avez été ma sauteuse à 2 reprises ! Ma robe de mariée qui a fait des siennes quelques jours avant la cérémonie, vous avez réussi à trouver une solution parfaite et rapide ! Et le cadeau pour la maîtresse de mon fils que je ne trouvais nulle part ! Sincèrement merci, je conseille très chaleureusement cette enseigne et sa responsable ! Merci encore !

Quel bonheur de se retrouver chaque jeudi à l’atelier tricot de L’aiguille des Pins! Sandrine nous accueille chaleureusement dans son magasin et nous guide dans le choix des modèles et des laines. Jacqueline nous apporte, avec bienveillance, aide et conseils. Novices ou plus expérimentées, chacune trouve sa place dans une ambiance joyeuse et décontractée. Sans oublier le thé et les petites douceurs dont nous gâte Sandrine. Un atelier hebdomadaire incontournable !