La Droguerie

"Service déplorable. J'ai perdu 1h30 dans cette boutique et suis partie sans rien acheter: personne pour me couper le tissu! Trois personnes s'occupent du fil qu'elles rangent par la suite, la quatrième les rejoint car il n'y a pas beaucoup de clients. Après une attente interminable, l'unique cliente devant moi est finalement servie, la vendeuse va l'accompagner à la caisse et disparait... Si la Direction s'aperçoit de la baisse du chiffre d'affaire, rien d'étonnant. Je n'étais pas la seule de partir sans être servie. Et les clients ne se bousculaient pas ce jour-là."

"Une vrai caverne d'Ali Baba. Des tonnes de choses, de perles, de tissu, de cordon, de laine et coton. Un vrai régale En revanche le service laisse souvent à désirer. L'organisation organise clairement la perte de temps des clients.... Si on regarde les fournitures avant de faire la queue on perd sa place et on se retrouve à faire une demi heure de queue. Si on regarde après, oui on a pas perdu de temps avant... Mais ensuite on en fait perde à tout le monde le temps de regarder avec la vendeuse.. Bref orga pourrie. La denière fois, 40 minutes de queue pour 5 minutes d'achat montre en main (entre le moment où on m'a pris en charge et le moment où j'ai payé) A quand une organisation efficace?"

"C'est l'endoit où faire ses courses pour faire un cadeau sympa et pas cher à une copine, La première fois que l'on rentre dedans, on en a plein les mirettes, une véritable caverne d'Alibaba!"

"La Droguerie c'est le cauchemar adoré depuis 30 ans que je connais le lieu. Rien ne change. Pas même les horaires, toujours aussi laid back et pas pratiques et surtout pas l'organisation pourrave. Mais bon, le lieu m'a toujours plu."

"Vous aimez le DIY, la couture, vous faire un petit bracelet, un tricot, une robe.... faire vous même et être conseillé ? La Droguerie est votre lieu ! Regardez les modèles, composez le votre, achetez des kits, des livres... de quoi bien vous occuper et vous épanouir :)"

"Superbe endroit, j'ai été émerveillée quand je suis rentrée dans la boutique, tout en longueur, on en découvre toujours plus au fur et à mesure qu'on avance ! Je la recommande aux personnes qui aimes bricoler ou même qui cherchent l'inspiration !"

"La mercerie par excellence: boutons, tissus, perles, diy, laines. top en terme de choix mais il y toujours bcp de monde et les prix sont assez chers. Les horaires d'ouverture sont un peu penibles aussi, mais bon, ça vaut le coup!"

"Superbe découverte. Situé à côté des halles, cette petite boutique de mercerie est une mine de trésor. On trouve de tout pour la confection de bijoux et de vêtements à des prix super abordable. Le gros plus : des vendeuses que vous conseillent vraiment et des tonnes d'exemples pour les débutantes pour chercher de l'inspiration. #DIY"

"La droguerie est le magasin rêvé pour toutes les personnes qui aiment le DIY. On peut TOUT trouver : de la laine, des tissus, des accessoires pour fabriquer ses bijoux, des plumes... Des modèles des bijoux sont également exposés si jamais vous êtes en manque d'inspiration! Le petit plus : des vendeuses au top, vraiment qualifiées qui prennent le temps de vous donner des conseils. Le (tout) petit moins : il faut s'armer de patience car il y a souvent du monde le samedi!"

"Fonctionnement inhabituel et aucune explications. On vous prie d'attendre à côté de la caisse qu'une serveuse vienne. Plusieurs personnes attendent sans que l'on voit vraiment un ordre. Pas de numéro comme à la poissonnerie ou les boutiques SNCF, c'est pourtant pratique de nos jours... Beaucoup d'attente. On me sert (et me fait payer) plus que ce que j'ai demandé. Heureusement les conseils semblent bons. Cher."

"Une boutique magique ! Des vendeuses au top ! Agréables, souriantes, à votre écoute et qui vous laissent le temps de réfléchir et de choisir ! Pas de stress ! Vous avez envie de tout faire ! Personnalisation , création , vous pourrez tout faire par vous même , le personnel vous trouve toujours une solution à vos problème de réalisation . Allez y vous ne serez pas déçu !"

"Énormément de choix dans cette mercerie. Des tonnes de perles,d'accessoires et de beaux tissus. Magnifique boutique."

"La Droguerie ... boutique magique pour les tricoteuses ou couturières. On y trouve de tout et des produits de bonne qualité (prévoir un petit budget tout de même) le seul bémol c'est l'interminable attente pour être servi mais une fois qu'on s'occupe de nous on oublie la presque heure de queue 😊"

"Trop d'attente malheureusement et vendeuse (en tout cas celle qui c'est occupé de nous, elle ressemble à une sorcière haha) désagréable au possible. Ca ne donne vraiment pas envie d'y retourner."

"Un grand choix de perles en verre, en résine, en bois...Des chaînes, des rubans, des boutons...de nombreux apprêts : crochets, sequins, breloques... Les prix sont convenables, et correspondent à la qualité des produits. Certes, il faut être patient, car il y a une attente avant d'être servi."

"Magasin bien approvisionné mais mal organisée. Trop d' attente! Je pense qu'' il faudrait un self-service."

"Une fois qu'on a comprit le fonctionnement et où sont les files d'attente, la boutique est vraiment bien, il y a beaucoup de choix, j'y vais pour les fournitures de bijoux et je trouve des choses que je n'ai jamais vu ailleurs. La vendeuse qui m'a servit était aimable et de très bon conseil, j'ai apprécié. À la caisse par contre n'attendez pas un sourire ou un mot gentil, une chose est sûre, en venant payer, vous embêter la caissière."

"Super mais bcp d'attente. Ça vaut le coup pour les conseils et le choix immense de perles et autre."

"La boutique est dotée d'une très grande variété de produits. Toutefois, l'accueil ne vous aide pas à vous sentir à l'aise ou à faire la queue."

"Énormément de choix mais pensez à ne pas venir entre 12h&14h, le planning est fait de sorte qu'il ny a plus quune personne à servir. L'attente est alors très longue...."

"mercerie incontournable de paris! vous y trouvez tout! par contre , pas toujours assez de vendeurs par rapport à l'affluence, donc beaucoup d'attente."

"La Droguerie est un lieu de perdition, à découvrir sans tarder ! Jolie mercerie à l'ancienne, des laines de toutes les couleurs, des tissus, des perles, des boutons, des rubans, du biais, des plumes, etc... On y va avec ou sans projet précis en tête, on en sort avec des milliers de projets car c'est une caverne à trésors et à idées ! Par contre, victime de son succès, il faut souvent faire preuve de patience car les vendeuses conseillent et aident les plus indécises."

"Quelle atmosphère ! Les perles sont sympa mais l amabilité et la disponibilité de certaines vendeuses est a revoir"

"Mercantile ! Si on surmonte toute les épreuves, apprêts un peu cher et origines floues, la longue attente parfois, ticket de caisse sans détail... Ils vendent de belles choses néanmoins, le concept est sympa. beaucoup d'idées de créations, de cadeaux, mais attention la facture grimpe vite. Je reste un peu perplexe sur les nouveautés tissu, qui semblent être des exclus La Droguerie. Cotonnades et viscose plus cher au mètre qu'un tissu Liberty of London, Quel luxe le DIY!"

"Attention à la marche Depuis le 13/9/2016, je suis en chaise roulante pour un temps indéterminé, suite à une chute due à une marche mal éclairée. Fracture -enfoncement du plateau tibial externe. Immobilisation totale de la jambe surélevée. Ma vie a basculé en une seconde. Donc méfier vous des pièges. Ne pas effacer ce message. Il peut être utile."

"Tout le necessaire pour le tricot et les loisirs creatifs, un choix tres important, un personnel de bons conseils. Points negatifs : des prix plutot elevés et un temps d'attente parfois trèèès long (ce n'est pas rare d'attendre de 30 à 40min pour être servi)"

"Boutique excellente car c'est un peu une caverne d'Ali baba. Malheureusement l'accueil n'est pas très avenant, l'attente plutôt longue et la compréhension du lieu pas évidente. Où doit on faire la queue si on veut de la laine ? C'est au tour de qui, y-a-t-il quelqu'un avant moi ? Quand on y vient la première fois c'est incompréhensible, la deuxième fois c'est guère mieux..."

"Cette boutique est magique ! Il y a tout ce que l'on recherche et plus encore pour rêver et créer, que l'on aime la couture, les bijoux, le tricot et tout et tout ! Les vendeuses sont toujours de bons conseils; Une adresse à garder !"

"On attend, on attend on attend .....pendant que des vendeurs mollassons passent devant vous en vous ignorant. Puis on vous sert d'une manière très désagréable. Pas de sourire, des conseils pas très pro mais plutôt loisir créatif du dimanche. Les éléments en métal sont de mauvaises qualités, très cheap. On se croirait à la sécu.... plus jamais pour moi."

"Pas enthousiasmée par La Droguerie, et ce malgré de très bons souvenirs de gamine là-bas. L'endroit est sympa, mais dommage qu'il n'y ait pas la clim. Oui, il y a un certain choix, mais c'est vraiment trop cher. Un bracelet d'une complexité normale revient entre 15 et 30 euros je dirais, à titre d'exemple. Je cherchais des fleurs en tissu, et je n'ai pas du tout trouvé mon bonheur. Les fleurs étaient moches, et le camélia à neuf euros est d'aspect plastique et réussit à être moins beau que les fleurs en tissu sur les tombes. Ça ne va pas être possible... Quant à l'accueil, que des déceptions: - les employés sont relativement agressives entre elles, on sent qu'il n'y a pas une très bonne ambiance; - j'ai fait la queue une éternité, et par là je veux dire non pas 2 mn, mais plutôt entre 30 à 45 mn - je pense vraiment qu'il y a un problème d'organisation dans cette boutique; - en ayant eu l'occasion de regarder les deux clientes précédentes se faire servir par l'employée, je pense que j'ai vu cette dernière leur rajouter au moins quinze euros de fournitures, sur une facture déjà salée, en expliquant aux deux clientes qu'elles auraient besoin de plus et en mettant d'office trop en quantité ou en rajoutant des accessoires plutôt superflus - d'office là encore. Je conseille donc d'être ferme sur sa commande. Pour finir, je reviens sur le prix, car j'ai un bon exemple. Il me fallait une petite louche de perles de rocaille dorées, donc je pensais y mettre 2 euros maximum. Ils ont des berlingots de perles de rocaille tout prêts, où la quantité est vraiment faible. Je demande celui doré, on m'informe que c'est 8 euros. Je demande alors à prendre une louche dans les bocaux, et on me force la main en disant que la peinture partira au bout de 2 jours sur les perles dans les bocaux. Pas un très bon esprit donc, ni relativement à l'acte commercial, ni vis-à-vis des clients, ni entre les vendeuses. La prochaine fois, j'irai ailleurs."

"Très belle boutique, mais il n'y a pas assez de choix... Quand on rentre dans la boutique, on a l'impression qu'on va trouver ce qu'on cherche, vu que le regard s'éparpille sur la multitude de pots remplis de diverses choses, mais finalement je n'ai rien pu acheter. Et puis c'est pas très moderne et ça ne suit pas les tendances de la bijouterie. Donc pour quelqu'un qui débute ça va, mais si on cherche des choses pointues et précises, on est très vite limités. Et pour la création de bijoux pour les hommes il n'y a vraiment rien. Et puis on ne peut pas ouvrir les pots qui déforment la taille des perles avec un effet loupe. On ne peut le faire qu'en présence d'une vendeuse, ce qui est très contraignant quand on réfléchit à ce qu'on veut créer et qu'on a besoin de toucher, comparer, etc. Un peu décevant, malgré les autres avis positifs sur internet qui m'ont poussée à y aller."

"l'incroyable variété des fournitures disponibles et la qualité des conseils sont constants depuis 40 ans ; les modèles développés sont toujours renouvelés ; le temple de la création textile et bijoux mérite bien que l'on sache un peu attendre...."

"On y trouve plein de choses pour faire des bijoux, pour agrémenter des vêtements, des boutons, des rubans, des plumes, des fleurs, de la laine, du tissu... C'est un endroit magique..."

"Merci à Bernard, super conseillé."

"On trouve tout ce dont on a besoin. Les vendeuses sont très pro, de bon conseil et adorables."

"HORRIBLE endroit ! Ne surtout pas y'aller ! J'y étais allée pour qu'on me vende une ceinture en corde rouge avec des pompons pour remplacer celle d'un combi-short (d'une marque très chère et que j'avais acheté quelques semaines plus tôt) dont les pompons s'étaient un peu abimés à la machine, sans que je demande rien le vendeur a voulu retirer la ceinture et en tirant comme une brute (alors qu'il suffisait de faire coulisser la ceinture pour la retirer) m'a déchiré ma combinaison sur plus de 10 cm, il ne s'est à aucun moment excusé ou proposé de faire un geste commercial de lui même il a fallu que je hausse le ton pour qu'il me propose enfin de me la faire retoucher. Quand je suis allée la récupérer la ceinture était cousue à l'envers (pompons à nouer dans le dos tombant sur les fesses et non pas devant) il y avait plein de petites taches noires de cambouis dessus, le bout de tissu pour remplacer la coulisse déchirée à la ceinture n'était pas tout à fait de la même couleur que le reste du tissu et le pire: la ceinture rouge a déteint sur l'ensemble de la combinaison créant d'énormes traces rouges indétâchables. Il n'y a plus rien a faire pour mon vêtement pourtant quasi neuf mais je souhaite dissuader toutes personnes d'aller dans ce magasin et à fortiori d'avoir affaire au vendeur (le seul homme il me semble) auquel j'ai eu affaire."

"Un lundi matin, peu de monde, servie et très bien conseillée pour des cordons de cuir. Pour les rubans allez aussi voir chez Mokuba, c'est juste à 100m."

"L'endroit idéal pour trouver tout ce qu'il faut pour faire ses bijoux, tricoter et coudre grâce à de nombreux produits de mercerie et un choix correct de tissus. Les accrocs au Liberty en trouveront toujours en coypons et au mètre même si l'on aimerait un choix plus riche et plus coloré. Le plus de la boutique : sans aucun doute l'expertise et la passion des vendeuses"

"Un grand choix d'article. Les articles laitons sont parfois un peu oxydés. Personnel sympathique mais qui ne se presse pas en cas d'afluence. Prévoir plus d'une demie heure d'attente les samedis et certains soirs peut être."

"très belle boutique avec tout pour vos creations( boutons, laine,coton, perles...)"

"J'ai touché une pelote de laine et une personne de la boutique m'as dit ne touchez pas vous n'êtes pas chez Auchan! Rien que ça coupe tout envie d'y retourner."

"On ne sait où donner de la tête tellement il y a de choses on a envie de tout acheter le concept pour faire la queue et attendre une vendeuse est un peu long mais les vendeuses sont sympa et patientes"

"C'est la caverne d'Ali Baba ! C'est une mercerie à l'ancienne, il ne faut pas y aller quand on est pressé. C'est u' art de vivre ! Les pelotes de laines sont faites sur mesure. On choisit le type de laine à l'entrée, puis la vendeuse nous forme une pelote totalement sur mesure, au grammage demandé avec les laines présentées au fond du magasin (cela explique sûrement la mauvaise expérience d'une personne qui a laisse un avis défavorable)."

"Un joli endroit mais très old school dans la manière de fonctionner. Les vendeuses sont peu aimables, vous ignorent complètement quand vous déambulez dans les rayons. Le principe de faire la queue n'est pas évident à comprendre dans ce magasin, il serait utile d'indiquer aux gens comment cela fonctionne. Deux jeunes filles ont fait demi-tour après avoir été ignorée par les vendeuses et très mal reçues par des clientes qui faisaient la queue et qui pensaient qu'elles leurs avaient sciemment piqué la place. L'endroit donne l'impression d'être un peu sectaire. C'est dommage, cela dissuade de s'y rendre de nouveau alors que l'envie de faire fonctionner ces magasins indépendants est là."

"Une jolie boutique dans un jolie en droit de Paris. L'art créatif de la mode et de l'artisanat est bien représenté. Il y a tellement de choses. Des perles des boutons, de la laines, des merveilles. C'est un petit coin de paradis pour les personnes qui aime faire de leur mains. Ce n'est pas donné mais le choix et la qualité y sont."

"Grand choix mais vendeuses à peine sympa mais elles voient tellement de clientes!!!j ai appelé pour un produit..on m a répondu qu il n y enavait pas...et j y suis allée malgré tout et j ai trouve!!!!!......no comment!!!!"

"Accueil chaleureux grand choix de boutons et vous pouvez trouvé tout les accessoires pour créer vos bijoux et le quartier très agréable"

"Très beaux produits mais c'est un peu cher.. le personnel n'est pas toujours aimable et il faut parfois attendre très très longtemps..."

"Une boutique extraordinaire; j'y ai acheté plusieurs fois des tissus. Ceux ci sont de qualité, beaux, originaux, relativement faciles à travailler. La boutique est belle, insolite et propose une grande diversité de produits. Les vendeuses sont à l'écoute, elles prennent le temps de bien conseiller; je n'ai jamais été déçue par leurs suggestions. Je tiens à souligner la grande gentillesse et les compétences de Bernard, l'unique vendeur semble t-il. Je viens de province (une centaine de kilomètres) pour aller dans cette boutique. Par contre j'aimerais y trouver des patrons, pour enfants et adultes peut-ëtre plus au goût du jour, un peu moins vieillots Dans la mesure où il est difficile de circuler en train en ce moment, j'ai commandé plusieurs fois des laines et tissus par téléphone. J'ai toujours été très bien accueillie et très bien conseillée. La commande arrive très rapidement. Autrement dit, je suis toujours très satisfaite de cette boutique. Aujourd'hui 8 mars 2021, j'ai été servie par Valentine, qui m'a guidée dans mes choix avec beaucoup de patience et de gentillesse. Cette boutique recèle vraiment de magnifiques produits, qui ne sont d'ailleurs pas tous sur le site. Encore une fois je suis très contente de mon passage à la Droguerie."

"Encore un bon moment passé à la Droguerie: un bel endroit, de bons conseils, heureusement parce que j’ai eu du mal à me décider devant le choix des modèles et des couleurs. Et je suis repartie avec plein de choses à faire, des cadeaux pour moi et les copines. Attention, un lieu de perdition et j.adore.."

"Beaucoup de choix mais service déplorable!!!! Compter 40min d’attente pour acheter deux perles!"

"Comme d'habitude, une attente très longue devant la laine pour être servie. Il serait temps d'organiser cette attente (système de ticket ??) car en l'état c'est un peu n'importe."

"L'accueil est parfait et les conseils sont bien ciblés"

"Je suis une grand mère de 70ans … ça fait environ un demi siècle que je suis cliente de la Droguerie, je tricote, je couds, j'ai fait des bijoux … enfin je suis du genre très fidèle et prolifique! Ces trois dernières semaines, j'ai fait par quatre fois des achats dans le magasin, j'ai été reçue de manière peu aimable, et surtout non professionnelle, par notamment une jeune femme (nouvelle recrue) complètement ignorante de tout travail d'aiguilles et de plus est, inapte à donner des conseils … Ce matin, je suis particulièrement en colère car j'ai voulu changer des petits boutons achetés hier matin pour un gilet tricoté (laine achetée évidemment à la Droguerie) pour ma dernière petite fille de 3 ans; cette vendeuse, très dédaigneusement, a brandi le ticket de caisse où est inscrit aucun échange et remboursement …. Je trouve cette attitude anti commerciale; évidemment aucun responsable pour être écoutée et entendue. Pas étonnant que la clientèle ait diminué de façon spectaculaire (plus de file d'attente) ! Où est le jeune homme charmant et compétent qui semblait être le responsable du magasin. Quoiqu'il en soit, ils viennent de perdre encore une cliente ! Je n'y mettrai plus les pieds; je viens XVème arrondissement et après tout, le Marché Saint Pierre nous offre les mêmes produits si ce n'est plus ! PS je mets une étoile, car j'ai peur que mon avis ne soit pas publié si je n'en mets aucune."

"Mercredi matin, une demi-heur d'attente sans que personne ne se soucie de ma présence. Quand j'attrape enfin une vendeuse au vole, elle me demande d'aller faire la queue ailleurs. A bout de patience je suis partie sans rien acheter. Prévoir au moins une heur !"

"Un peu déçue de l'accueil. Vaut mieux être tricoteuse que couturière"

" Je voulais acheter de la laine, des boutons et des patrons. Il a fallu beaucoup de temps avant que ce soit mon tour. J'ai eu la patience d'attendre et puis une vendeuse peu sympathique qui m'a dit après 1 question ; Je vais devoir vous quitter car il y a encore des clients. Le pire c'est que je l'ai vue ainsi que d'autres vendeuses passer un long moment à vendre quelques perles tout en lâchant une cliente qui avait un gros budget pour acheter de la laine et bien plus encore. Je viens souvent à Paris mais je recherche un autre magasin de laine à tricoter."

"Nostalgie quand tu nous tiens !! Quelle joie de voir que cette boutique, que dis-je ..??!! Cette caverne d'Ali Baba de ma période étudiante (années 80) existait encore. Les jeunes vendeuses y sont adorables et très serviables. Une vendeuse - japonaise il m'a semblé - plus expérimentée est d'excellent conseil. Si l'on y passe juste une tête pour y baguenauder ... la profusion de perles, de plumes, de rubans, de laines, de boutons zé divers accessoires pour occuper ses 10 doigts ... peut vous y faire passer des heures légères et intemporelles."

"Pour les curieuses ou bricoleuses, je vous conseille cet endroit, vous y trouvez plein de produits, laine, tissus, perles... Faites le détour, vous ne serez pas déçu..."

"Accueil toujours très agréable. Une caverne d'Ali baba pour les créateurs"

"Large choix pour tout ce qui permet la création de bijoux. J'y suis toujours bien accueillie et prise en main par quelqu'un qui prend le temps de me conseiller. (J'évite les samedis ou les pauses déjeuners afin d'éviter une attente qui me paraît tout de meme normale sur ces créneaux ! )"

"Haut lieu de création pour les addicts aux DIY : couture, tricot, bijoux et autres menus travaux d'aiguilles... Beaucoup de choix et surtout, tout le nécessaire pour acheter à la pièce et pour quelques euros de quoi réparer ses bijoux ou les fabriquer. A faire uniquement avec... patience."

"Ce magasin est un ravissement pour les yeux et les vendeuses sont de bon conseil."

"Toujours un choix incroyable que ce soit pour les fleurs en tissus, les perles, plumes, rubans, laines, boutons... Une caverne d'Ali baba et un service toujours accueillant, bienveillant, souriant et d'excellent conseil."

"Si vous ne trouvez pas La perle rare ici, vous n'avez surement pas bien cherché! Véritable caverne d'Ali Baba pour la confection de bijoux, pour ses laines de toutes sortes et des centaines de boutons! A ne pas rater!"

"Disposant d'un modèle édité par la Droguerie, je me suis rendue par 2 fois à la boutique pour acheter la laine et profiter de cet achat pour demander quelques conseils aux vendeuses . L'accueil a été des plus désagréables . La vendeuse a commencé par ignorer ma présence et a consenti à répondre à mes sollicitations du bout des lèvres.Compte tenu de cet accueil et également de l'organisation de la vente au sein de la boutique , j'ai préféré tourner les talons. Un conseil, si vous n'avez besoin de rien précipitez vous à la Droguerie!!!"

"Beaucoup de choix en laines, perles, tissus.... Il faut avoir du temps pour regarder tout ou presque on ne ressort pas les mains vides"

"Une très jolie boutique pour les amateurs de DIY fabrication de bijoux et travaux d'aiguilles. Très tendance pas du tout ringard. Propose des tas d'idées. Par contre pas de 5ème étoile parce que qu'est ce que c'est cher !"

"J'adore cette boutique mais ce n'est pas possible de faire attendre autant ! Il serait temps d'organiser l'attente avec un point clairement identifié et de l'assise. Et il paraît qu'il ne faut pas se plaindre. L'attente peut d'être une heure ... c'est comme ça ! dixit le personnel."

"Manque de personnel et celui présent n'est pas très aimable . cher mais le choix est très grand et le magasin qui je crois est une ancienne boucherie est atypique."

"Matériaux de très belles qualités. La traçabilité de numéro de bain et vraiment un plus ainsi que la fiche descriptive. Je recommande."

"Une boutique créé en 1975 avec un choix incroyable de perles, de laines, idéale pour réaliser ses bijoux . Des vendeuses très attentives qui vous donnent tj de bons conseils ."

"Tout est beau et donne envie de tricoter, coudre, créer, fabriquer... Le problème c'est l'absence cruelle de personnel. Après une heure d'attente, je suis repartie les mains vides faute d'avoir trouvé une vendeuse ! Une grand-mère avec ses deux petites filles était également sur le point d'abandonner. Je vais me rabattre sur internet, dommage !"

"1ère visite très décevante, surprise négativement par le traitement de la clientèle, attente plus de 50 mn, des vendeuses pas très soucieuses des clients. Au bout de 50 mn je demande à une vendeuse s'il était possible de prendre moi même mon article pour ne pas attendre davantage on me dit que le client doit attendre une vendeuse ce n'est pas libre service..... Attente encore 20 mn pour constater que l'une des vendeuses gérait des clients sans respecter les horaires d'arrivée des uns et des autres. Quand j'ai signalé gentiment à la vendeuse que les derniers clients étaient venus bien après nous et si elle pouvait respecter davantage l ordre d'arrivée de chacun, elle me prend de haut et me demande d'attendre en disant que les clients irrespectueux ne souhaitaient qu une petite chose.... j'étais venue pour un ruban ... Partie sans rien acheter comme 2 autres clients."

"Très agréable boutique, l'accueil est sympathique, il y a plein de boutons, laines, perles, et même des fleurs en tissu. L'ambiance, avec tous ces meubles en bois est chaleureuse"

"Désuet mais rempli de beaucoup de jolies choses. L attente est longue car le personnel y est peu nombreux mais les filles sont très gentilles"

"Le temple du DIY.Que du bonheur quand on rentre dans cette boutique.Certains jours un peu d'attente mais ça vaut le coup."

"J'adore ce magasin pour l'accueil et j'espère conseils des charmantes vendeuses et la variété des produits proposés, certes il faut toujours patienter un bon moment mais on repart toujours comblé"

"Une vraie caverne d'Ali baba. On en ressort ravie à tous les coups ! Un incontournable parisien"

"Très grand choix de perles, bon choix de rubans, laine, supports pour fabriquer barettes et bijoux, jolis images thermocollantes. Assez cher. Service sympathique mais assez lent, préférable de venir en semaine"

"Je trouve toujours de bonnes idées de Tricot, couture et de modèles pour créer de petits bijoux fantaisie. Leurs gammes de tissus et accessoires divers sont vaste et la qualité des laines sont exceptionnelles. Il y a de très beaux tissus."

"Un lieu chaleureux qui regorge d'idées avec des vendeuses très sympathiques et bienveillantes, qui prennent le temps d'essayer d'aider le client au mieux !"

"Deux tentatives, et les deux fois un accueil effroyable!!! Et encore, je reste poli... Nous savions ce que nous voulions... On voulait juste acheter. Après avoir demandé de l'aide à une vendeuse, elle nous a sèchement demandé d'attendre sur le banc avec des couleurs. Dix minutes sur ce banc, c'est simple, on nous a ignoré. J'ai essayé de parler avec une autre vendeuse et elle s'est écartée, en mode, «je suis déjà occupée». Je ne sais pas ce qu'il faut faire pour pouvoir acheter quelque chose dans cette boutique, faut-il être intronisé pour qu'une vendeuse daigne nous répondre? A priori les habituées étaient traitées dignement mais nous, on était INVISIBLES! Vu que je savais ce que voulait ma compagne, j'ai essayé d'y retourner seul en semaine, pareil! ! Enfin pareil, mais je dirai même que c'était pire puisque la boutique était presque vide. J'étais transparent. Jamais vu ça!!! Je n'y mettrai plus jamais les pieds. Si vous voulez passer un moment exécrable, allez-y!"

"Magnifique boutique, la vendeuse a été accueillante; le souci c'est l'achat d'un modèle de tricot (5 Euro) plein d'erreurs et d'omissions!!! un comble.."

"Une honte ! Une boutique censée fermée à 19h et un rideau de fer baissé à partir de 18h45.. des vendeuses n'ayant aucun respect pour les clients et ne pensant seulement qu'à fermer à 19h pile.. un sens du commerce inexistant !"

"Lieu agréable par sa taille et son choix de matière et accessoires de droguerie. Vendeuses à l'écoute et dévouées."

"Large choix, de belles inspirations, vendeuses sympathiques et de bon conseil ! Seul petit bémol, il faut parfois attendre un peu trop longtemps pour demander un conseil ou se faire servir..."

"Vendeuses très sympas, et patientes. Magasin bien fourni ! Pleins de belles choses :)"

"Accueil tres courtois, personnel compétent et souriant, joli magasin bien garni....j'ai trouvé ce que je cherchais..comme d'habitude !"

"Une vrai caverne aux trésors ! Après avoir repéré tout ce qu il me fallait, une vendeuse super gentille prend le temps avec vous pour tout sélectionner, rubans, cordelettes, boutons! Elle a cherché un patron pour ma veste vu dans le magasin, bref elle s est donné du mal! J adore ce magasin."

"Le pur bonheur de celles et ceux qui tricotent...ou autre !!!!!! Il faut pousser la porte et aller toucher la qualité..."

"Je connaissais la boutique d’une autre ville, alors je me suis rendue à celle de Paris. Toujours aussi contente de la boutique. En revanche, les vendeuses... pas un sourire, d’une froideur... on dirait qu’on lui ennuie à vouloir essayer ce qui va ensemble avant d’acheter. Quant à demander conseil, je m’y suis même pas risqué... avant de couper 3 chaînes je demande à voir sur mon poignet sans les découper, ça la gonfle... je lui demande si les anneaux sont costauds car la dernière fois ils ont cassé, elle me dit que c’est moi qui fais pas attention... Dommage d’une boutique de création, au lieu de profiter de leur passion, ça nous refroidit limite de vouloir faire de la création... C’est vraiment désagréable. Je ne reviendrai pas !"

"Jolie boutique où y trouver essentiellement des perles et le nécessaire pour tricot. L'aspect très négatif est qu'il n'est pas possible de se servir soi-même des produits, ce qui est rédhibitoire pour moi n'aimant pas faire appel à un vendeur. Le concept n'est donc pas adapté à la jeune génération!"

"Attente extrêmement longue ( une bonne heure). Il faudrait installer une signalétique pour savoir précisément où attendre ( pour la laine, pour la caisse, pour le tissu, etc). L'accueil n'est pas au rendez-vous ( réflexion peu aimable venant d'une vendeuse). Sinon, les articles sont chouettes."

"Si vous cherchez une mercerie, c’est l’endroit idéal ! Le magasin est très bien organisé et rangé, avec beaucoup de choix !"

"EXCELLENTE BOUTIQUE! ACCUEIL TRÈS CHALEUREUX! J’ai trouvé mon bonheur et ai été très bien conseillé! JE RECOMMANDE VIVEMENT CETTE ADRESSE! BRAVO!"

"Je suis parisienne et devrait être une cliente régulière mais l'accueil toujours désagréable, long et froid me décourage, on ne comprend pas où l'on doit attendre et si l'on se trompe on se fait maltraiter. Début juin j'ai voulu me rendre à la Droguerie pour des boutons, j'ai eu le malheur de toucher la poignée de l'entrée : on m'a dit méchamment que j'aurais dû attendre qu'une vendeuse vienne m'ouvrir. Comment étais-je sensée le savoir ? la dernière fois que j'étais venu avant ça c'était il y a 3 ans quand j'étais enceinte, j'avais du faire la queue de fois... heureusement il y a d'autres mercerie ailleurs !!"

"Vu les commentaires qui me refroidisse et t bien je n'irais pas tant pis pourtant grosse commande je préfère continué sur internet je ne comprends pas que le patron continue de garder du personnel aussi désagréable !!"

"Une boutique qui regorge de petit trésors... Des perles, des breloques, des galons, des plumes...tout pour éveiller votre inspiration ! Le personnel est à l'écoute du client, il se fait une joie de vous accompagner et de vous conseiller dans vos futures créations, ce qui amène une attente un peu longue mais vous ne serez pas déçu ! Armez vous de patience, ça en vaux la peine ;)"

"Je suis une fidèle cliente depuis de nombreuses années et je mets 3 étoiles pour le choix des laines mais comme beaucoup d’autres personnes, je déplore la mauvaise organisation dans ce magasin et un accueil pas toujours très chaleureux.....dommage ? Vous devriez tenir compte de tous ces commentaires. ?."

"Petite façade mais grande boutique on y trouve toute la mercerie dont on a besoin Soyez patient attendez que l'on vienne vous chercher avant d'entrer... covid oblige"

"La caverne d Ali baba pour les passionnées de tricot, couture. produits de qualité et conseils avisés et très pro"

"Je connais cette boutique depuis des années....j'adoooore 💛 les conseils sont pertinents, l'accueil est agréable et la boutique a un charme fou ! Besoin de boutons, de laine, d'accessoire pour des bijoux, des rubans, vous trouverez forcément votre bonheur 😉"

"Bon ben l'accueil est de moins en moins sympa. Du coup on a de moins en moins envie d'y aller même si ils ont une tonne de références dans les bijoux, tricots et autres DIY"

"Arrivée à l'ouverture, je suis rentrée dans le magasin. Pas de file d'attente mais 2 vendeurs qui préféraient discuter plutôt que de s'occuper de moi... J'ai attendu 10 minutes et je suis repartie.. C'est une jolie boutique, j'aime beaucoup leurs produits mais le service est à revoir. C'est dommage..."

"Plutôt habituée à la jolie boutique de Lyon, je ne me rends pas très souvent dans celle de Paris où, contrairement aux commentaires précédents, j'y ai toujours trouvé un accueil agréable et du choix. Il y a certes un peu d'attente/de monde (rien d'insurmontable et cela reste organisé, il suffit de faire la queue à l'endroit indiqué), mais malgré cela les vendeuses prennent le temps de vous conseiller."

"Une super boutique avec des commerçants qui m’ont parfaitement bien conseillers! Oui il y a de l’attente mais c’est parce qu’ils prennent le temps de nous écouter, conseillers et qu’ils respectent les gestes barrières recommandés. Je suis ravie de cette boutique."

"Malgré les mesures sanitaires. Ces dames prennent leurs temps pour conseiller. Une boutique à découvrir absolument."

"20 minutes d'attente dans le froid alors que la boutique semblait assez peu remplie pour respecter les mesures sanitaires, puis 15 minutes d'attente à la caisse avant de pouvoir parler à la vendeuse (tout ça pour obtenir quelques boutons) tandis que deux des quatre vendeurs et vendeuses semblaient discuter dans le fond de la boutique. L'équipe semble conseiller longuement les clients, c'est bien, mais il y a un problème d'organisation. Peut-être que certain·e·s pourraient s'occuper des commandes courtes tandis que d'autres s'attardent au conseil."

"Des vendeuses inoccupées qui vous font attendre très longtemps et en plus sont mal aimables. Je suis partie sans rien acheter. Finalement vive internet et Perles and Co"

"Très jolie boutique. Surtout des articles pour le tricot et moins pour la couture."

"Boutique extrêmement mal gérée : attente 30 minutes dans le froid avant d'entrer dans la boutique, puis 30 minutes d'attente au comptoir ensuite pour être servie, vendeuses peu aimables, tout est à revoir."

"Très mauvaise expérience, a fuir ! J'appelle avant pour décrire ce que je recherche ont me dit qu'il y a du stock. Attente de plus de 30 minutes dehors, des gens en ont marre et rentre en passant devant nous mais c'est nous qu'on sermone... Allez comprendre. On demande conseil à une autre dame, qui s'enerve contre nous parce quil y a des contraintes sanitaires à respecter et qu'elle ne peut pas être partout à la fois et que de toute façon ils n'ont pas ce que je recherche. Évidemment la dame ne pouvait pas dire ça de manière polie et respectueuse il a fallut forcément qu'elle me gueule dessus pour me dire ça 🤔 C'est compliqué pour tlm en ce moment mais je ne suis en aucun cas responsable des contraintes sanitaires ni de leur charge de travail et se défouler sur les clients n'est pas la solution, c'est pas du tout professionnel ! Et plusieurs clients en ont pris pour leur grade... Et au vu des avis je vois que je ne suis pas la première à avoir fais les frais de leur mauvaise humeur"

"Ça fait plus de 20 minutes d'attente à l'extérieur avec près de 7 clients sortis du magasin et personne pour venir me prendre à l'entrée. Surtout que j'étais seule pendant longtemps à attendre et il fait vraiment froid à l'extérieur. c'est vraiment déplorable. Se déplacer de Marne la vallée pour être reçu de la sorte"

"Joli endroit avec des matières premières pour dépanner. Beaucoup d'attentes parfois à la caisse car les vendeuses n'étaient que 2."

"Ma caverne d'ali baba depuis toujours. Que ce soit pour une bricole ou des pelotes de lin à tricoter ( cela dit en passant le plus beau en qualité que je connaisse) l'accueil est toujours bienveillant. Un choix considérable."

"J'adore ce lieu qui propose des tricots originaux des perles ,des tissus et plein d'autres choses pour développer sa créativité."

"Toujours aussi pittoresque très bien pour les travaux manuels. Un vrai plaisir Éviter les périodes de Noël du fait de l affluence"

"Lieu agréable mais les produits vendus sont très chers."

"Impossible aujourd’hui de faire des emplettes dans ce lieu pourtant mythique… les deux vendeuses étaient débordées et fort agacées par les quelques trois ou quatre clients courageux… vivement les vacances ?!"

"Très bien Il faut prendre du temps avec beaucoup de patiente."

"La droguerie est très bien, les produits variés et pas chers. Les vendeuses ont répondu à mes questions mais je les ai trouvées un peu expéditives, et pas très chaleureuses dans le ton utilisé. Peut être lié à la fin de journée, mais pas très agréable pour une première."

"La boutique de Paris est super! Je l’ai découverte il y a quelques années.Une véritable caverne d’Alibaba car on y trouve de tout des perles, de la laine, des plumes …et même des idées ! Les vendeuses lorsqu’on leur demande sont d’excellents conseils, une mine d’or! Je recommande"

"Plus aussi intéressant qu'il n'y a quelques années. Choix important mais spécifique. Intéressant pour les boutons, perles...mais prix de la laine élevé et personnel peu disponible."

"Très sympa la boutique! on y trouve plein de bonheurs! 🥰🥰🥰"

"Je fréquente cette boutique depuis une petite dizaine d’année et c’est toujours un plaisir d’y aller ! On est tentée par tout : une vraie caverne d’Alibaba! Attention aux prix : haut du panier et malheureusement des vendeuses plus ou moins sympa et disponible. Il faut bien tomber ..."

"Très bon accueil, malgré parfois une attente. Mieux vaut y aller le matin à l'ouverture"

"Attente d'une bonne 1/2 avant qu'une vendeuse désagréable se présente à moi pour repartir les mains vides...."

"La mythique mercerie de Châtelet les Halles. Un vrai paradis des yeux avec tout se dégrader de couleur. Venu y chercher de la laine pour un cadeau mais n'y connaissant rien, je demande conseils auprès d'une vendeuse que malheureusement j'ai du faire déplacer de derrière son comptoir pour m'indiquer des prix et un minimum d'explication. S'il vous plaît changé le personnel."

"Très beau magasin avec un immense choix de fils de laine, de boutons, de perles et de rubans ainsi qu’une jolie sélection de tissus de très belles matières. Le tout dans une ambiance de droguerie vintage, bocaux et tiroirs en bois par milliers. Vendeuse vraiment très sympathique ! Pour ceux qui ne connaissent pas il faut faire son choix puis faire la queue au grand comptoir. On m’a conseillé d’éviter les samedi après-midi où l’attente peut être devenir longue, et astuce : il y a une période d’accalmie entre 16 et 17h en semaine. Je recommande ce magasin pour les couturières en manque d’inspiration, il y a de quoi vous redonner l’envie !"

"Ne soyez pas pressé, pas de mauvaise volonté une belle boutique avec beaucoup de choix mais 1h d’attente pour huit boutons c’est inadmissible."

"Queue unique en caisse mais les vendeuses servent les clients sans vraiment d'ordre. J'ai attendu 45 minutes pour acheter 2 boutons alors qu'il n'y avait que 4 clients devant moi. Les vendeuses ont servi plein d'autres clients qui n'étaient pas dans la queue. Je n'y retournerai pas."

"Je suis patient. 30 minutes de queue pour une fois mon tour venu, devoir attendre 15 minutes sans aucune explication, sauf d'une vendeuse pas très aimable qui me dit que sa collègue doit être occupée avec un autre client...? Je ne reviendrai jamais !"

"Si vous souhaitez des conseils fuyez .je demande des boutons pour changer ceux d'un gilet que l'on m'a tricoté. Je ny connais rien donc je demande une taille de bouton adéquat. On me répond que c'est a moi de voir. Jen choisis un demande si ça semble bon : on me répond que c'est a moi de voir..mais eu..jai besoin de conseils je n'en sais rien. A 2 euro le bouton je pensais avoir de l'aide mais bon..je passe mon chemin!"

"La boutique manque de stock. Difficile d'être servi à 13 heures. Autant fermer pour la pause déjeuner que d'entendre des personnes en pause et attendre que l'on vous serve. Temps d'attente long pour un samedi. Dommage. Ca n'est plus ce que j'ai connu. Cette boutique mythique et parisienne mérite d être chouchoutée... J'espère qu'elle ne disparaîtra pas."

"Du choix certes, coloris et textures de laine, on peut voir et toucher certes, mais cher, très très cher, ce n'est pas justifié. Plus de 9€ la pelote de laine de 50gr avec 10% de réduction !!!! Malheureusement j'en avais besoin pour compléter et finir le tricot que j'avais entrepris."

"Très jolie boutique à visiter... les produits de qualité donnent envie d'acheter... mais j'en suis restée à ce stade. Le patron couture n'est pas en stock (un modèle basique pour enfant). Plus de pressions suivant le modèle montré alors qu'il figure sur le site... Le temps est long pour obtenir une information, l'amabilité n'est pas la principale qualité en ce lieu. Nous étions deux et nous serons deux à retourner en visite, mais pas en clients. Dommage, à chacun sa façon de gérer le commerce..."

"Magasin très bien fourni et vendeurs très efficaces. Des bons prix en plein centre de Paris."

"La caverne d’Ali Baba. La laine est très chère cependant....la mercerie est géniale, énormément d'attente pour être servie"

"J'ai été servie rapidement et avec peu d'attente, ce que j'ai apprécié pour un samedi après-midi. Par votre, gros bémol sur la disponibilité des produits: pas de stock sur les fermetures éclair blanches et les agrafes blanches (pourtant ce n'est pas extravagant). Ne soyez donc pas surpris que les acheteurs commandent en ligne auprès de merceries qui vendent au moins les fournitures basiques."

"J adore ce magasin un petit paradis pour les amateurs de perles laines et conseils toujours donné avec gentillesse"

"Magasin super on y trouve de la.laine du tissu et plein d autres choses je recommande"

"Beaucoup de choix mais vendeuses vraiment pas agréables du tout, un sourire n’a jamais tué personne…"

"Sympathique boutique, plutôt bien achalandée. J'y suis allée deux fois : je ne recommande pas pour des fils de broderie ou des accessoires comme des chaînes/boucles (le choix est plutôt restreint) ; en revanche, il y a un beau choix de laines."

"Apparemment ouverts jusqu'à 19h, je me suis pressée pour arriver à 18h55, rideau déjà fermé et caisse faite. Merci pour le respect des horaires et le déplacement, sachant que j'avais besoin de 2 minutes chrono pour effectuer mes achats."

"Je rejoins pas mal d avis , faut Vraiment revoir l amabilité des vendeuses, c est quand même pas désagréable comme travail! Elles ne doivent pas être trop fatiguees D autant plus que elles ne se presse pas Autre chose c est un peu cher"

"Allez y pour leurs fabuleuses rocailles ! pleins de choses, mais toujours beaucoup de monde."

"Superbe mercerie,autant pour le lieu intemporel que pour les découvertes,laines,boutons,fils,enfin pour toutes les tricoteuses et couturières Confirmées ou débutantes,la boutique en ligne est pratique J ai beaucoup cousu pour ma 1ere petite fille,on trouve également des perles ,plumes et colifichets ,les conseils et l accueil impeccable,merci aux vendeuses qui quoiqu en disent certaines clientes ont un métier difficile Je tiens à vous signaler que j ai appris à coudre en suivant,les patrons et les conseils sur livre de couture"

"Que de belles choses ! Dommage qu’il y ait si peu de vendeuses. On attend très très longtemps..."

"Je suis atterrée de voir se casser la figure ce mythique magasin que je connais depuis son ouverture (oui oui!) Le magasin était envahi de modèles qui nous faisaient rêver,la déco changeait au fil des saisons,une merveille. Maintenant il n'y a plus tout cela. Il y a quelques jours j'y suis passée Encore les mêmes modèles re et re exposés.Aucun clin d oeil à l'automne. Rien qui fait envie. Un manque de stock alarmant. De nouvelles vendeuses à chaque fois,aucune chaleur. La poésie,le charme,tout s est envolé peu à peu"

"J'y ai été un samedi en fin de journée. J'avais du retard sur mon planing mais j'étais dans les clous. Je trouve bien dommage que 15min avant la fermeture officielle le personnel ne laisse plus entrer les gens. À revoir peut-être."

"Magasin qui possède cette plein de merveilles mais pas très accessible : recherche des articles puis la queue pour avoir une vendeuse !!!!"

"Je me suis rendue à la boutique alors que j’achète habituellement en ligne dans le but d’avoir des conseils mais cela ne fait apparemment pas partie des services proposés. La vendeuse m’a fermement demandé de me débrouiller seule avec les catalogues de patrons et malheureusement pour moi, après 1h d’attente, ceux pour hommes étaient toujours indisponibles. Je suis partie déçue et suis allée aux Tricoteurs Volants où l’on s’est enfin occupée de moi. Il me semblait que le but d’une boutique était d’offrir un conseil individualisé, je m’étais vraisemblablement trompée d’autant plus que la vendeuse était à la limite de l’impolitesse lorsque je me suis permis de lui demander de l’aide. Venant de loin ma déception n’en est que plus grande et je n’y retournerai plus et n’envisage même plus d’acheter en ligne."

"J’ai acheté hier quelques minuscules perles pour faire un petit collier avec ma petite fille À la fin de mon choix, j’ai réclamé une ou deux petites perles minuscules (taille 1 mm env) supplémentaires dans le cas où un désagrément arriverait ), perle non perforée ou qui nous échappe parterre…., On m’a proposé d’en prendre une dizaine pour 1euro 50 Il vaut mieux en rire 😝 🤣 Lorsque vous allez faire votre marché, bien souvent le vendeur vous met une ou deux noix de plus au cas où ….. Bref c’est un exemple… il y en a tant d’autres Cette vendeuse au demeurant patiente et professionnelle est tout simplement intransigeante et n’a vraiment pas le sens commercial. Vraiment une perle d’un demi millimètre INCROYABLE mais VÉRIDIQUE 🤣🤣🤣 Bref ! Pas du tout sympa"

"Boutique unique à Paris. Je m’y rend depuis près de 30 ans. Toujours satisfaite de l’accueil et de la qualité et en particulier de la laine. Un univers magique qui regorge de choix rangé dans un décors boisé chaleureux. Il y a souvent beaucoup de monde et sans doute pas assez de personnel. Mais certaines vendeuses sont là depuis plusieurs années. Ce qui montre une fidélité salariale. Rare de nos jours et très appréciable."

"Il y a beaucoup de choix et de belles choses pour les travaux manuels."

"Un grand merci pour la patience de Sandy qui m à éclairée sur une grille A la droguerie toutes sont très aimables patientes et au top de la technique bonne journée à toutes"

"Je suis cliente depuis plusieurs années, toujours patiente lors de mes venues généralement le samedi midi. Aujourd’hui je suis arrivée à 18h40, je suis allée directement faire la queue en sachant comme à chaque fois ce que je veux. Il y avait trois personnes avant moi et arrive mon tour à 19h06. Clairement on me fait directement comprendre que je dérange parce que je suis la dernière cliente et qu’il y a un train à prendre alors que j’ai patiemment attendu mon tour. Je dis à la patronne qu’elle peut partir j’attendrai sa collègue. Cette dernière me répond que c’est pareil elle doit aussi partir, qu’elles ont eu une grosse journée. Donc au lieu de prendre ce dont j’avais besoin pour mes coutures, je me limite à deux attaches bijoux car clairement je gêne. Je suis extrêmement choquée par l’attitude envers les clientes. Ayant été moi-même vendeuse en magasin, je sais la difficulté et donc je suis toujours souriante, patiente et aimable pour me faire servir. Je sais ce que c’est que le rush de fin d’année mais jamais je me suis permise d’être comme ça avec les clientes, même à la fermeture. C’est juste honteux de traiter les gens comme ça."

"Large choix de perles, personnel sympathique, mais je cherchais une mercerie"

"Un choix immense de qualité, une boutique indispensable pour les amateurs de DIY !!!"

"Personnel très désagréable ça coupe l’envie d’acheter"

"Malgré le fait que mon crochet se soit cassé lors de son premier jour d’utilisation, l’équipe m’en a renvoyé un autre et je leur en remercie."

"Le palais des milles et un trésors, personnel au top, gentille et agréable, prend le temps avec chaque personne, de bons conseils."

"Grande diversité des produits. Rapport qualité prix très interessant Amabilité et efficacité rivalisent chez le personnel. Je recommande"

"Contrariée en tant qu’ancienne cliente par un refus catégorique d’échange de boutons. Boutons achetés il y a 6 jours, sans les vêtements et qui se sont avérés vraiment inadaptés. Pour 70€ environ. J’aurais probablement racheté pour beaucoup plus cher que ce que j’aurais rendu! Personnel qui.s’est montré odieux et déplacé dans ses réponses. Je n’ai vu affiche nulle part qu’aucun échange n’était pratique. Horrible expérience! 😳"

"C'est la première fois que je vois une mercerie aussi grande sur Paris. Il y a trop de choix ! 🤯"

"Je suis passée chercher une sorte de fil épais pour décorer un miroir rond. J'ai bien précisé que le miroir ROND était de 60cm de diamètre. J'ai fait confiance, je suis partie avec mon choix et j'arrive chez moi avec un fil d'un mètre. Quand je reviens préciser qu'il y a eu une erreur, la vendeuse (le lendemain vendredi 24 février à la caisse vers 16h15)encore plus désagréable que celle de la veille me dit que c'était à moi de faire attention sauf que j'ai été visiblement assez bête à ses yeux de faire confiance à sa collègue. Puis elle insiste en disant que c'est mon erreur et non de sa collègue. Alors que bon quand une personne vous dit qu'elle a besoin d'une longueur suffisante pour un cercle de 60 cm de diamètre en tant que vendeuse on a l'intelligence de mesurer et vérifier. Mauvaise foi incroyable du coup je n'ai pas racheté ce qu'il me manquait et je trouverais une autre solution plutôt que leur filer de l'argent en plus. L'équipe est déplorable."

"Le magasin et juste fantastique Énormément de produits au détail Prix plus que attractif Très belle mercerie"

"Merveilleuse boutique. Il y a tout ce qu’il faut pour faire de belles choses… la meilleure mercerie de Paris selon moi et ma grand-mère. Petit plus : la boutique y est savoureusement décoré, c’est comme un retour dans le passé. Les vendeuses sont adorables ! C’est toujours un plaisir d’y faire un petit tour."

"Une équipe disponible, dynamique et passionnée. L'accueil est chaleureux et la boutique très agréable. Une petite échappée hors du temps, du bruit et du commun."

"Une patience et des conseils incroyables, quant à la qualité des produits, n'en parlons pas, tous les clients la connaissent !"

"Caverne aux trésors pour tous ceux qui aiment...fabriquer des bijoux, tricoter, crocheter, etc etc"

"Moi qui adorais cette boutique...j'ai été très déçue lors de mon dernier passage...visiblement agacée par mes demandes, la vendeuse ne m'a donné aucun conseil...du coup, je suis partie sans rien acheter !"

"Belle boutique avec du choix en boutons perles fil, un peu difficile de voir les prix sur les bobines de laines et cotons car pas affiché ."

"Bonjour, Je vous contacte pour vous prévenir d’un incident dans votre boutique aujourd’hui à 13h. J’ai attendu un demi heure et plus pour être servi et quand j’ai demandé à être servi vos deux employées m’ont geulé dessous en publique et refusait de me servir. Tous parce que j’ai demandé “bonjour est ce que je pourrai être servi?” À votre employé qui faisait ses présentations lorsque j’ai attendu avec patience à être servi pendant un demi heure. J’étais en larmes. Je ne reviens plus et je considère à porter plainte contre votre entreprise pour l’agression et l’harcèlement."

"Très bien on trouve de tout . Le personnel est aimable et très compétent. Je recommande vivement."

"Retour en enfance, la Droguerie est toujours le temple du DIY"

"Vendeuse impolie et froide, j'ai demandé plusieurs fois un conseil alors que la boutique était vide, elle ne semblait pas avoir envie d'aider. Tout ça pour acheter des aiguilles et des boutons ce fut une expérience désagréable."

"Malgré un accueil chaleureux, il n'y a aucune organisation pour l'attente et faire la queue !?!?"

"De tres bons conseils !"

"Personnel vraiment pas sympathique, aucun conseil. Très mauvaise expérience. Même mes enfants ont été choqués du mauvais accueil…"

"Y a toujours ce dont on a besoin"

"J’ai connu cette boutique depuis son ouverture dans les années 70, avec une grosse clientèle et des Vendeurs suffisamment nombreux et aimables. Mais aujourd’hui, ce n’est plus le cas hélas… une vendeuse principale débordée, j’ai patienté comme beaucoup, demandé un conseil, mais devant le peu d’amabilité de cette dernière, je suis repartie sans rien acheter ! Dommage, Je n’y reviendrai plus…"

"Malheureusement la droguerie n'a plus rien à voir ....toujours de belles laine mais les personnes ne sont plus compétentes , n'ont plus de patience même s'il n'y a pas de monde et, peu aimables. Tant pis je n'ai rien acheté et je ne ferais plus le détour pour y aller. Ancienne parisienne c'était un endroit que je fréquentais beaucoup et chaque fois que je suis à Paris j'y allais...."

"adorables vendeuses j’ai trouvé tout ce qu’il me fallait, beaucoup de choix je recommande grandement"

"Vendeuse désagréable, rien a changé. J y travaillais il y a 25 ans. Je suppose que les conditions de travail n ont pas changé. Comment peut-on avoir d aussi beaux produits et etre aussi peu humain? Mystère. Je voulais de la laine… j ai attendu 45 minutes pour me faire engueuler parce que j avais osé prendre des petites pelotes fin de cônes sur les étagères . J ai tout reposé. Une remise en question sur le service un jour?"

"Un accueil déplorable ce matin alors que j'étais seule dans le magasin, entourée de trois employées plus préoccupées par leurs rangements que le service à leur cliente. Se sentir ignorée à ce point va me servir de prétexte pour ne plus revenir dans ce magasin. J'irai voir la concurrence ou encore je ferai mes achats sur internet. Ces trois employées incompétentes ne viendront pas se plaindre de perdre un jour leur emploi."

"A fuir… Mis à part le design très chouette de la boutique. Le service client est épouvantable. 45mn montre en mains pour acheter 3 bobines de 50grs de fil en lin….Personnel non motivé, pas rapide du tout. Pendant que les bobines étaient en préparation dans le local derrière le rideau, plusieurs clients en attente dans la boutique, zéro personnel présent. 3 clientes sont parties… Les patrons de cette enseigne doivent se faire des cheveux blancs à la fin du mois quand ils font le bilan vu le manque de productivité. Ca me donnerait presque envie de postuler !"

"Toujours un bonheur de revenir à la droguerie Tout fait envie : les rubans, les perles, les laines et les modèles de tricot pour enfant ! J’y venais pour la laine et j’ai été servie par Erin qui a été très commerçante très calée et en plus charmante"

"La Droguerie rue du jour à Paris, toujours aussi agréable des vendeuses compétentes et disponibles. Si je ne respecte pas 1 modèle il y a toujours quelqu'un qui adapte mon choix personnel. Merci pour votre patience. Christine Guilbert je connais la boutique depuis 1974."

"Tous les 2 mois c'est un plaisir de revenir dans la Droguerie pour retrouver les nouveaux modèles de laine. Je suis agréablement reconnue et bien servie. surtout ne changé rien."

"Je suis venue deux fois cette semaine à la Droguerie pour un pull compliqué (pour moi) à tricoter pour ma fille Lundi, j’ai trouvé une jeune vendeuse super dynamique et adorable (Alice) qui a pris le temps de tout m’expliquer , de me montrer le modèle qui pouvait correspondre, de me rappeler comment monter les mailles en circulaire etc, malheureusement il n’y avait pas les couleurs que je voulais, elle m’a donc conseillé de revenir samedi, ce que j’ai fait, j’ai eu affaire à Erin, adorable également mais la laine que je voulais n’était toujours pas là (Kid Mohair en fluo)elle m’a preparé tout le reste avec le sourire alors que la boutique était pleine, sans s’impatienter, puis j’ai pu revoir Alice qui m’a remontré comment utiliser les anneaux marqueurs, franchement serviable et toujours aussi pêchue ! Franchement, je ne comprends pas ces avis négatifs que j’ai lus, le problème tient plutôt au réassort des laines en ce qui me concerne ! Lundi, j’ai même vu une des salariées aider une cliente à monter son tricot, elle prenait tout son temps et l’ambiance était excellente. Pour celles et ceux qui râlent, venez en semaine et soyez aimables vous aussi 😉🌸"

"Cliente depuis les années 90 j'ai toujours été satisfaite de l'accueil et des conseils judicieux du personnel. Je déplore les commentaires malveillants émis sur la Droguerie. C'est aisé d'émettre des avis négatifs sous anonymat !!! Je félicite le personnel patient et à l'écoute. Je conseille fortement cette boutique."

"Super boutique que ce soit dans l’esthétique ou les produits, la vendeuse Avril est adorable et m'a beaucoup conseillée, et a même pris le temps pour me montrer comment coudre deux panneaux ! Je recommande."

"Je suis venu à la droguerie mardi dernier afin d'acheter de la laine et des boutons pour ma grand-mère. Une vendeuse très gentille, Alice de son prénom, s'est parfaitement occupée de moi qui n'avait pour informations que les 2/3 mots gribouillés par ma grand-mère sur un papier. Elle fut d'une grande aide et d'une sacrée patience. Ainsi en écrivant cet avis et en parcourant les avis existants je suis assez surpris de ce que je peux lire parfois concernant les vendeuses... Prenons un peu de recul et mettons-nous à leur place :) Ma seule remarque concerne la possibilité qu'il manque 1/2 vendeuses pour s'occuper correctement de tous les clients sans trop d'attente et de stress pour les salariés."

"Les « travaux manuels » n’étaient pas du tout mon truc, et c’est la découverte, via une amie, de la Droguerie qui m’a convertie, au tricot puis au crochet, attirée par les teintes sublimes des fils, et leur qualité exceptionnelle. Les vendeuses sont de véritables conseillères. Souvent je viens avec une idée, et je repars avec une autre. Et c’est simple, chaque fois que je suis dans le coin, je fais un saut dans le magasin. Je n’écris jamais d’avis, mais la lecture de commentaires injustes m’a incitée à prendre la plume ou plutôt le clavier, pour encourager et dire merci et bravo aux conseillères. Et souhaiter longue vie au magasin."

"Un des rares lieux où on trouve encore plein de choses pour la couture et autre..."

"Conseil, accompagnement,produit tout est parfait"

"Cette mercerie située derrière l église St Eustache est une petite pépite de trouvailles dans la qualité et la variété des couleurs des produits Pour le courant de la couture il faut s orienter ailleurs"

"Mon magasin préféré pour leurs laines merveilleuses à travailler . En plus elles sentent bon. Quel est le parfum utilisé dans la boutique ?"