Les Merceries autour de moi

Magasin avec un choix énorme personnel compétent

Il y a tout ce qu'il faut dans ce magasin pour faire de la couture et même du tricot! Adresse primordiale à Lyon pour celles et ceux qui cherchent tissus, laines, fils, aiguilles et accessoires divers

Magnifique magasin avec un accueil tout aussi charmant ! Quelle belle découverte !

Jolie mercerie avec beaucoup de choix. J’ai toujours été très bien conseillée Les tissus sont de très bonne qualité et ils ont des fils de très bonne qualité également ce qui n’est pas le cas de toutes les boutiques de tissu

J'ai passé plusieurs commandes en ligne d'écussons thermocollants. Du choix, des pièces originales et aussi de beaux classiques. Je recommande particulièrement les abeilles dorées et les barrettes militaires, plus jolies que celles que j'ai pu voir ailleurs. Envoi rapide et soigné. J'aurais dû parcourir plus attentivement leur site, j'aurais vu qu'ils disposaient aussi d'une adresse physique à Lyon et pas seulement à Paris! Hâte de découvrir les lieux.

Beaucoup de choix. Personnel super , conseille favorablement. La clientèle très danse qui donne une qualité de se magasin.

Travail soigne j adore

très grand choixdefourniture couture pour réparé fermeture éclair toutes taillé boutons loisirs canevas

En ayant conscience de venir un peu tard (à 15 minutes de la fermeture du déjeuner) mais décidées de ce que nous souhaitions prendre et sachant à l'avance que nous allions y laisser un bon petit billet, nous nous sommes rendues dans le magasin et avons été très mal reçues. L'une des vendeuses a été très agréable et nous a servi sans aucun problème tandis que les deux autres vendeuses... Une formation sur la gestion relation client ou une réorientation professionnelle (de préférence sans contact client) serait à envisager assez urgemment. Entre l'une qui nous crie "ON FERME !", qui éteint toutes les lumières et qui nous enferme dans le magasin alors que nous étions à 5 minutes de la fermeture et que nous étions en train de terminer les découpes. D'ailleurs, est-ce vraiment légal de verrouiller toutes les portes lorsque des clients sont encore à l'intérieur du bâtiment ? Et si un incendie s'était déclaré, que se serait-il passé ? Et l'autre vendeuse, désagréable au possible, qui se permet des remarques assez déplacées... En somme, une expérience humaine décevante et répulsive. Travaillant moi-même avec du public, jamais je ne me permettrais de parler ainsi à mes clients et de leur manquer autant de respect. À fuir !

De plus en plus déçu je comprends que vous avez une clientèle fidèle mais ne pas faire attendre les personnes qui viennent occasionnellement après eux chacun sont tour ce serait bien j' ai du quand même attendre 18 mn ont ma servi après 2 clientes fidèle ( comme elles me l ont fait remarquer) pourtant j étais bien avant elles fini pour moi ce magasin j irai ailleurs

Je fais régulièrement mes achats de tissu et mercerie à eurocouture. Les vendeuses sont sympa et de bon conseil. Le bémol : impossible de commander ou de savoir si un produit sera suivi ou livré bientôt 😕

Bon magasin en revanche le personnel reste à désiré... Peu aimable et peu accueillante. On se sent regardés sans arrêt, pas libre de ses faits et gestes. Si vous avez tant peur des vols, mettez des caméras mais ne mettez pas mal à l'aise vos clientes honnêtes.